Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026
Bu koşullar, TahsilBot hizmetini kullanan gerçek ve tüzel kişiler ile hizmet sağlayıcı arasındaki kullanım şartlarını düzenler.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı: [BİLGİ BEKLENİYOR], [BİLGİ BEKLENİYOR]. Kullanıcı: hizmete kayıt olan veya erişim daveti alan işletme ve yetkilendirdiği kullanıcılar.
2. Hizmetin kapsamı
TahsilBot, alacak takibi ve hatırlatma süreçlerini dijitalleştiren bir yazılım hizmetidir. TahsilBot bir avukatlık, icra, tahsilat aracılığı, faktoring veya finansal danışmanlık hizmeti değildir; hukuki süreçlerin yürütülmesi kullanıcının sorumluluğundadır.
3. Kullanıcı yükümlülükleri
- Panele girilen borçlu/müşteri verilerinin hukuka uygun şekilde elde edildiğini ve iletişim için gerekli bilgilendirmenin yapıldığını beyan edersiniz.
- Hatırlatma içeriklerinin doğruluğundan ve gönderim sıklığından siz sorumlusunuz; sessiz saat ve günlük gönderim limitleri devre dışı bırakılamaz.
- Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak ve yetkisiz erişimi derhal bildirmekle yükümlüsünüz.
- Hizmet; taciz edici, tehdit içeren veya mevzuata aykırı iletişim için kullanılamaz.
4. Abonelik, ücret ve iptal
- Tüm fiyatlar aylık, KDV hariçtir. Faturaya %20 KDV eklenir.
- Kurulum ücreti yoktur. Yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir.
- 14 gün ücretsiz deneme; deneme için kredi kartı istenmez.
- Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; dönem sonuna kadar erişim devam eder.
- Kota aşımı ay sonunda kullanım kadar faturalandırılır; dilerseniz sert limit tanımlanır.
5. Hizmet seviyesi ve kesintiler
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Üçüncü taraf iletişim sağlayıcılarından (e-posta, SMS, WhatsApp, çağrı) kaynaklanan gecikme ve kesintilerden TahsilBot sorumlu tutulamaz.
6. Sorumluluğun sınırı
TahsilBot'un toplam sorumluluğu, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve tahsil edilemeyen alacaklar kapsam dışındadır.
7. Fesih
Taraflar aboneliği dönem sonunda feshedebilir. Koşullara aykırılık halinde hizmet askıya alınabilir. Fesih sonrası verileriniz 30 gün içinde dışa aktarılabilir, ardından saklama politikasına göre silinir.
8. Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda [BİLGİ BEKLENİYOR] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve yayına alınmadan önce KVKK alanında çalışan bir hukuk danışmanı tarafından onaylanmalıdır. [BİLGİ BEKLENİYOR] işaretli alanlar şirket bilgileri iletildiğinde doldurulacaktır.
